太陽光発電や蓄電池の導入をご検討の際、「太陽光モジュールと蓄電池のメーカーが違うけど、保証は大丈夫なの？」とご心配されるお客様は少なくありません。
結論から申し上げますと、ほとんどの場合はご安心いただけます。
確かにメーカーによっては、自社のパネルと蓄電池の組み合わせでないと、太陽光発電システムの保証に影響が出るケースも存在します。しかし、市場には太陽光パネルのみ、あるいは蓄電池のみを専門に製造・販売しているメーカーも数多くあり、異なるメーカー製品を組み合わせた設置事例は豊富にございます。
異なるメーカー製品の保証はどうなる？
異なるメーカー製品を組み合わせる場合でも、弊社では保証に問題がない組み合わせやシステムのみをご提案しておりますのでご安心ください。
基本的な考え方として、それぞれのメーカーが自身の製品について保証を提供します。万が一トラブルが起こった際は、故障した機器のメーカーが保証対応を行うことになります。そのため、メーカーの信頼性やアフターサービス体制についても十分に考慮した上で、お客様にご案内しております。メーカーが異なることによるシステムトラブルは、過去に起きたことはございません。
もしもの時のご心配は無用です
異なるメーカー製品を設置した際に、お客様が最もご不安に感じるのは、「故障した時に、一体どこに連絡すれば良いのだろう」という点ではないでしょうか。
弊社（電池バンク）で施工したシステムであれば、メーカーの組み合わせに関わらず、故障や不具合に関する一時窓口はすべて弊社が引き受けます。その後のメーカーとの連携や修理対応の手配は、すべて弊社が責任をもって進めさせていただきます。
異なるメーカーの優れた製品を組み合わせることで、お客様のニーズに最適な、最もコストパフォーマンスの高いシステムをご提供することが可能になります。保証やアフターサポートの心配なく、安心して最適なシステムを導入いただくために、ぜひ一度、電池バンクにご相談ください。
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電池バンク編集部
家庭用蓄電池・太陽光発電等の
販売施工業者。
工事部、CS部、補助金
・各種申請部署を有し、
日本全国で蓄電池・太陽光発電等の
販売施工を行う。
国内で販売されている
主要メーカー製品を全て取り扱い。
Tesla Powerwall認定販売施工会社に認定。
